Jak wyznaczyć uczniom granice i sprawić, aby bez zbędnej reprymendy spełniali nasze oczekiwania? Kluczem jest stanowczy komunikat.
„To w jaki sposób komunikujemy uczniom informacje, determinuje ich zachowanie i pozwala im określić, co jest akceptowalne, a co nie. Uczniowie klarują nasz komunikat za pomocą swojego zachowania. Takie testowanie to najlepszy sposób przekonania się, czy mówimy poważnie, czy nasze oczekiwania i prośby zostaną wyegzekwowane oraz czy ustalone przez nas granice można przesunąć.”
(Raymond M. Nakamura „Zdrowe kierowanie klasą. Motywacja, komunikacja, dyscyplina.”)
